Esri_GIS Business Support
Bangkok, TH
หน้าที่และความรับผิดชอบ
-
สื่อสารและอธิบายความสามารถของผลิตภัณฑ์ Esri ให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างถูกต้องและชัดเจน
-
สนับสนุนการนำเสนอผลิตภัณฑ์ พร้อมถ่ายทอดคุณสมบัติและจุดเด่นสำคัญได้อย่างครบถ้วน เข้าใจง่าย
-
ดูแลและให้บริการงาน Hotline/Support ให้เป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด (SLA)
-
เผยแพร่และอัปเดตข้อมูลความสามารถของผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางภายในและภายนอก เพื่อสร้างการรับรู้และความเข้าใจที่ถูกต้อง
-
สนับสนุนทีมงานด้านข้อมูล เพื่อการวิเคราะห์ปัญหาและให้คำแนะนำด้านโซลูชันอย่างเหมาะสม
-
พัฒนาปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง พร้อมยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของตนเองอยู่เสมอ
การรับรองคุณสมบัติ
-
วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือปริญญาโท สาขาภูมิศาสตร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
-
มีประสบการณ์ทำงาน 0–3 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
-
มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอภาษาอังกฤษในระดับดี
-
มีจิตใจรักงานบริการ ใฝ่เรียนรู้ และสามารถทำงานเป็นทีมได้ดี
-
มีทัศนคติมุ่งเน้นลูกค้า และมีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา